Obchodní podmínky

 

Provozovatel

internetového zásilkového obchodu je firma Tomáš Mlýnek, bližší informace jsou na záložce "O nás".

Objednávka a smlouva

Objednávku je nejlépe realizovat přímo z e-shopu, kde je objednání i potvrzení doloženo písemně e-mailem. Je však možné zboží objednat i telefonicky nebo e-mailem s dodáním potřebných údajů o zboží, k platbě a doručení.

Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito Obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Předmětem smlouvy je zboží výslovně uvedené v objednávce. Provozovatel se zavazuje, že bude kupujícím dodávat zboží vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR.

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu TOMLYN.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

Termín a způsob dodání

Závisí na prodejnosti zboží. Není technicky možné, abychom měli úplně všechny položky obchodu skladem. Na skladě držíme zboží běžně denně prodávané. Ostatní dovážíme podle možností v nejbližším možném termínu, zpravidla do 3 dnů až do týdne. Zboží, které je skladem, je expedováno u dobírky ihned, u platby převodem na účet po připsání peněz.

Zboží je možno převzít osobně bez poplatku v prostorech velkoobchodu ZURAB s.r.o., Čechyňská 16 Brno, případně zboží zašleme přepravní společností nebo dovezeme vlastním autem za poplatek 150,-Kč. Při objednávce nad 2000,-Kč bez DPH je dopravné zdarma.

Odběratel realizuje platbu v hotovosti při odběru zboží nebo předem převodem na účet na základě obdržených dokladů, při úhradě dobírkou účtujeme poplatek 50,-Kč, při objednávce nad 4000,-Kč bez DPH poplatek neúčtujeme. Smluvní odběratelé hradí své závazky převodním příkazem na základě faktury s dohodnutým termínem splatnosti.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez zjevných známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, včetně záručního listu, návodu a veškerého dodaného příslušenství poslat zpět v uvedené lhůtě (rozhodující je datum odeslání).

Po obdržení takto vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí peníze za zboží převodem na účet nebo mu je vydá v hotovosti na adrese provozovatele. Kupující má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Prodávající je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

Prodávající má možnost odstoupení od smlouvy bez udání důvodu, pokud se produkt již nevyrábí nebo produkt není dlouhodobě skladem nebo u produktu výrazným způsobem došlo ke změně ceny. Odstoupení je možné vždy po dohodě s kupujícím.

Platnost cen

je garantována kupujícímu dle potvrzené objednávky, i když se během vyřizování může změnit. Cena produktu po objednání může být změněna pouze se souhlasem kupujícího a po dohodě s ním. Nesouhlasí-li kupující se změněnou cenou produktu, může od kupní smlouvy odstoupit.

Záruka a reklamace

Reklamace množstevních nebo sortimentních rozdílů musí být uplatněna písemně nejdéle do 3 pracovních dnů. V případě včasné a oprávněné reklamace neodstranitelné vady bude kupujícímu dodáno náhradní zboží. Záruka na zboží je poskytována v souladu s platnými předpisy. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení nebo na závady vzniklé neodbornou manipulací.

Platnost podmínek

obchodních, nákupních a reklamačních je od 1.12.2012 do odvolání